FAQ - Questions générales

Q : Quel est le délai de livraison ?

R : Il est de 7 à 45 jours, selon votre localisation.

Q : La livraison est-elle gratuite ?

R : Oui, nous sélectionnerons la société de transport et prendrons en charge les frais d'expédition de notre côté, veuillez donc ne pas sélectionner de société de transport lors de votre commande, sauf si vous souhaitez payer les frais d'expédition pour utiliser le service Fedex. Veuillez noter que les frais d'expédition n'incluent pas les droits de douane.

Q : Quel est le temps de préparation pour l'expédition ?

R : Dans un délai de 2 à 3 jours, sauf indication contraire.

Q : Pouvez-vous réaliser des activités B2B/OEM/en dropshipping anonyme ?

R : Oui, nous sommes fabricant et ouverts à la discussion, veuillez contacter le vendeur via : info@hibrew.cn

Le produit peut-il être utilisé à la fois en 50 Hz ou 60 Hz ?

Oui, les machines HiBREW peuvent être utilisées à la fois en 50 ou 60 Hz selon les tests en laboratoire. Cependant, en raison des réglementations de l'Arabie saoudite sur les appareils électriques, l'emballage extérieur doit porter la mention 60 Hz, même si les machines HiBREW fonctionnent parfaitement aux deux fréquences. Si cela vous préoccupe, vous pouvez demander un certificat de sécurité produit au service client HiBREW, merci.